时间: 2025-08-05 10:41:59     来源: www.eastasiainfo.com     作者: 影视动态

　　新浪科技讯北京时间12月7日早间消息，微软据报道，逼迫微软公司正在利用办公软件领域的客户主导性市场地位，迫使Office软件的切换客户作出更大手笔的开支：支付更多费用或是购买时间更长的软件会员。

　　最新涨价

　　据报道，成年2022年，度付度订微软将推出所谓的员否阅“Office新商务体验”产品计划，这是则月对企业通过微软经销商伙伴购买软件的程序进行了优化提升。目前，提高微软尚未宣布公开未来软件产品价格变动，微软但是逼迫一些微软合作伙伴已经获得通知，如果Office企业用户按照月度付费，客户则将面临20%的切换涨价，除非切换成年度付费会员。成年

　　对于微软来说，度付度订如果能够把企业锁定到更长期的会员合约，这意味着未来收入更大的可预知性，同时不用担心用户流失，这些也是软件会员商业模式颇为关键的因素。一般来说，软件开发商对于年度会员相比月度付费用户提供更高的价格折扣，许多大型企业倾向于年度会员。

　　不过，面临今天的各种新冠疫情挑战，一些中小企业还是愿意月度付费，手中保留尽可能多的现金。微软上述调整将会让他们感到失望。

　　需要指出，今年八月，微软刚刚对名为“微软365”（也就是人们熟悉的“Office365”）进行了一次涨价。

　　企业营收为主

　　目前，微软发展形势良好。和年初相比，微软股价已经上涨了46%，资本市值超过了2.4万亿美元。在过去的两个季度中，微软的营收增幅都超过两成。

　　数据显示，微软绝大部分的营收来自于企业用户，而非消费者。企业用户的营收中，95%则来自于第三方合作伙伴的销售。

　　据报道，目前通过“微软云解决方案提供商”计划购买软件会员的企业用户受到微软新一轮涨价措施的影响，不过企业客户中到底有多少比例通过这一计划购买，微软尚未披露数据。

　　微软在加州旧金山湾区合作伙伴“Intivix公司”的联合创始人罗伯·申科（RobSchenk）对新闻界表示，他已经向企业客户通知微软对于月度会员涨价两成的消息，而企业客户的反应各不相同，一些客户表示根本不喜欢微软的新政策。

　　经销商反弹

　　对于像Intivix这样的第三方经销伙伴来说，涨价的贯彻是一件很难的事情，因为他们扮演着微软和企业用户之间“信使”的作用。

　　申科介绍说，在月度会员涨价方面，微软缺乏明确的信息，这导致和企业用户的沟通颇为困难。

　　根据媒体获得的一份微软内部文件，如果企业切换到年度会员，而且中途想要退出的话，微软依然会留下全部软件会员费用。

　　在许多网络论坛上，微软经销商伙伴有所反弹，比如在知名论坛Reddit就有一些反对声音，另外在一家请愿网站，已经有1400人签名反对微软的月度会员涨价措施。

　　根据一位熟悉微软内情的消息人士称，外界的反弹导致微软最近频繁和经销伙伴们展开沟通会谈。

　　微软一名发言人通过电子邮件表示，为了满足企业客户的不同需求，微软提供了灵活的软件购买选项，不过微软不会公开谈论关系到经销商伙伴的定价政策。

　　电子邮件写道，微软的新计划中包括了一个月度付费会员，经销伙伴在给企业提供价格优惠方面仍有灵活性。

　　据经销商介绍，微软官方不会正式销售“Office365”的月度会员，但是实际上，企业可以依然可以按月付费，并且随时根据需要增加或减少员工用户人数。在新冠疫情期间，市场需求减少，一些企业进行裁员，因此按人数灵活调整付费的政策非常重要。

　　微软在华盛顿市经销商伙伴Nortec通信公司的执行副总裁乔治·哈默施密特（GeorgeHammerschmidt）表示，对于企业来说，无法缩减软件会员的规模（员工用户人数）要比涨价更糟糕，“接下来会有一些客户感到失望。”

　　据报道，微软原定在今年十月份推出“新商务体验计划”，但是后来推迟到了明年初。微软在官方博文中通知称，从明年三月开始，新的软件会员订单必须通过“新商务体验计划”，会员续费则从七月开始切换到这个计划。

　　另外从明年一月到六月，微软对于月度和年度会员继续保持目前的价格，之后才会上调价格。

　　之前的涨价

　　八月，微软公开宣布了一次涨价信息。从明年三月开始，“微软365”软件套餐会员按照层级不同，将会涨价8.5%到20%（按照每个员工用户的价格）。当时，微软宣称这是十年前推出“Office365”之后第一次实质性价格调整。微软也强调称，新的软件套餐包括了更多的员工协作、安全和自动化工具。

　　美国咨询公司UpperEdge平时帮助企业客户通过协商，从微软、Salesforce和ServiceNow等公司获得更多价格折扣。

　　该公司高管亚当·曼斯菲尔德（AdamMansfield）对媒体表示，对于一些企业来说，八月份微软的涨价是个不受欢迎的坏消息。

　　在微软看来，即使涨价，企业用户依然会继续购买会员。其中的一个原因是竞争对手不多，只有谷歌旗下的Workspace套餐（过去名为G套餐）才构成实质威胁。

　　经销商哈默施密特表示：“今天使用谷歌套餐的企业，要么十分价格敏感，要么规模非常小。”

　　曼斯菲尔德表示，不断涨价的微软将面临一个潜在隐忧，即如果未来有大项目的时候，一些不满意的企业客户将会寻找其他的云服务提供商。而在云计算市场，微软明显落后于亚马逊，而且谷歌也在大举投资、争抢新客户。

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